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プライバシー・ポリシー

株式会社ひまわりでんき
代表取締役 手島 太一

1. 個人情報の保護について

株式会社ひまわりでんき(以下「当社」といいます)では、お客さま及び当社事業活動に関わるすべての方々(株主様、従業員等を含み、以下総称して「ご本人様」といいます)の個人情報が、個人の権利利益と密接に関わるものであり、個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるという認識に基づき、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)等の関係法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに際して以下の事項を誓約させていただきます。

 

2. 利用の目的と範囲について

当社は、当社、当社の親会社、当該親会社の連結子会社、持分法適用会社、関係会社、関連会社及びそれらの代理店(以下、「当社グループ」といいます)が遂行する各事業(以下「当社グループ事業」といいます)において取得した個人情報を、以下に記載する目的の範囲内で利用させていただきます。また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を実施いたします。

 

 

当社グループ事業の内容

通信業 インターネット付随サービス業 情報サービス業 機械器具卸売業
物品賃貸業 各種商品卸売業 その他卸売業 各種商品小売業
機械器具小売業 その他小売業 無店舗小売業 洗濯・理容・美容・浴場業
その他の生活関連サービス 機械等修理業 貸金業、クレジットカード業 金融商品取引業
補助的金融業 保険業(保険媒介代理業,保険サービス業を含む) その他の事業サービス業  

3. 第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。 また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがございますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。なお、当社が取り扱う当該個人情報の管理について責任を有する者は、当社です。

 

 

4. 共同利用について(電気供給に関して取得した個人情報の場合)

当社は、当社が取得した個人情報を、以下のとおり共同で利用させていただくことがございます。(※1)

4-1.共同して利用する個人情報の項目

(1)基本情報:
氏名、住所、電話番号及び小売供給契約(離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む)又は電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます)の契約番号

(2)供給(受電)地点に関する情報:
託送供給契約又は電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます)を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法

(3)ネガワット取引に関する情報:
発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

(4)ご請求に関する情報:
お支払方法、金融機関の口座番号、口座名義、クレジットカード番号等

4-2.共同して利用する者の範囲

共同して利用する者(以下「共同利用事業者」といいます)の一覧

(1)小売電気事業者(※2)

(2)一般送配電事業者(※3)

(3)電力広域的運営推進機関

(4)需要抑制契約者(※4)

(5)債権の譲渡人または電力料金等の請求収納業務の委託先(※5)

4-3.共同して利用する者の利用目的

共同利用する場合に、共同利用事業者は、その共同管理する個人情報を、次の利用目的の範囲で利用するものとします。

(1)託送供給等契約の締結、変更又は解約のため

(2)小売供給等契約の廃止取次(※6)のため

(3)供給(受電)地点に関する情報の確認のため

(4)電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため

(5)ネガワット取引に関する業務遂行のため

(6)電力料金等の請求及び回収のため

4-4.共同利用に係る個人情報の管理について責任を有する者の名称

(1)基本情報:
小売供給等契約を締結している小売電気事業者(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者)

(2)供給(受電)地点に関する情報:
供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者

(3)ネガワット取引に関する情報:
需要抑制契約者

(4)ご請求に関する情報:
スマートビリングサービス株式会社

 

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者及び需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※2 小売電気事業者とは、 電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます)をいいます。(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください)。

※3 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社及び沖縄電力株式会社をいいます。

※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページをご参照ください)。

※5 債権の譲渡人または電力料金等の請求収納業務の委託先とは、スマートビリングサービス株式会社をいいます。

※6 小売供給等契約の廃止取次とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

5. 共同利用について(ガス供給に関して取得した個人情報の場合)

当社は、当社が取得した個人情報を、以下のとおり共同で利用させていただくことがございます。(※7)

5-1.共同して利用する個人情報の項目

(1)基本情報:
氏名、住所、電話番号及びガス供給契約(以下「ガス小売供給契約」といいます。)の契約番号

(2)供給地点に関する情報:
供給地点特定番号、計器情報、負荷計測器有無、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報

(3)供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報:
ガス事業法(※8)第159条第4項に規定する通知に関する情報

(4)ご請求に関する情報:
お支払方法、金融機関の口座番号、口座名義、クレジットカード番号等

5-2.共同して利用する者の範囲

当社は、以下の共同利用事業者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することができるものとします。(※7)

(1)ガス小売事業者(※9)

(2)一般ガス導管事業者(※10)

(3)債権の譲渡人またはガス料金等の請求収納業務の委託先(※11)

5-3.共同して利用する者の利用目的

共同利用する場合に、共同利用事業者は、その共同管理する個人情報を、次の利用目的の範囲で利用するものとします。

(1)託送供給契約の締結、変更又は解約のため

(2)ガス小売供給契約(最終保障供給に関する契約を含みます)の廃止取次(※12)及び供給者切替えに伴う消費機器等の保安に関する情報の提供のため

(3)供給地点に関する情報の確認のため

(4)ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため

(5)消費機器調査の結果の通知のため(※13)

(6)ガス料金等の請求及び回収のため

5-4.共同利用に係る個人情報の管理について責任を有する者の名称

(1)基本情報:ガス小売供給契約を締結しているガス小売事業者(但し、最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者)

(2)供給地点に関する情報:供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者(一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含みます)

(3)供給地点に関する消費機器等の保安に関する情報:ガス小売供給契約を締結しているガス小売事業者(但し、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者)

(4)ご請求に関する情報:スマートビリングサービス株式会社

 

※7 当社は、共同利用の目的のために、情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定して、お客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全てのガス小売事業者及び一般ガス導管事業者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。

※8 ガス事業法とは、電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)第5条による改正後のガス事業法(昭和29年3月31日法律第51号)をいいます。

※9 ガス小売事業者とは、ガス事業法(※8)第6条第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、ガス小売事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます)をいいます。(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページをご参照ください)。

※10 一般ガス導管事業者とは、ガス事業法(※8)第35条の許可を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、一般ガス導管事業者の許可を受けたとみなされた事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、日本ガス協会のホームページをご参照ください)。

※11 債権の譲渡人またはガス料金等の請求収納業務の委託先とは、スマートビリングサービス株式会社をいいます。

※12 ガス小売供給契約の廃止取次とは、お客さまから新たにガス小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存のガス小売事業者に対して、ガス小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。

※13 ガス事業法第159条第4項の規定により、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、消費機器調査の結果を通知します。

6. 開示等のご請求について

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人様がご自身の情報の開示、内容の訂正、追加もしくは削除、または情報の利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止(あわせて以下「開示等」といいます)をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答させていただきます。なお、開示することにより下記のいずれかに該当する場合には、当該個人情報の存否を明らかにすることを含め、開示の申出に応じかねます。

 

7. 訂正・削除等

当社の開示対象個人情報の内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

8. 利用停止・消去

当社の開示対象個人情報に関して、ご本人様の情報の利用停止または消去をご希望される場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に添ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、労働基準法等、法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。

9. 開示等の受付方法・窓口について

当社の開示対象個人情報に関する、開示等のお申出及びその他の個人情報に関するお問合せは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、予めご了承ください。

9-1.受付手続

下記(3)の受付窓口にお電話の上お申出ください。 受付手続についての詳細は、以下の方法によりご本人様であることの確認をしたうえで、お申出いただいた際にご案内申し上げます。 また、お申出内容によっては、当社所定の開示申込書(お手数ですが、本方針末尾のリンクをご確認ください)及び添付書類をご提出いただく場合がございますので予めご了承ください。

9-2.手数料

開示請求(「利用目的の通知」「開示個人情報の開示」の請求)の求めに対し、書類の郵送による回答をご希望される場合につきましては、手数料として、1件につき519円をご負担いただかないとお受けできません(郵便料金変更の際は、変更後の額をご負担下さい)。申込書類に519円分の郵便切手を同封ください。なお、過分にいただいた場合、差額はお返しできませんのでご了承ください。

9-3.受付窓口

住所 東京都豊島区池袋二丁目36番1号
株式会社ひまわりでんき 個人情報受付窓口
問合せ先 03-6778-2425

受付時間は平日※の午前10時から午後6時までとさせていただきます。
※土日祝祭日及び8月11日~8月17日、12月28日~1月4日を除きます。

附則

この個人情報保護方針は、2019年6月1日から施行します。なお、法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、この個人情報保護方針を変更することがあります。方針の変更につきましては当社ホームページ上において公表いたします。

【開示手続き申込み書のダウンロード】

※上記ファイルは、開示申込書です。 記入方法と開示手続きの注意点も記載されていますので、よくお読みの上、申請をお願い致します。

 

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